Page de contact

Nous sommes ravis de vous aider.

Une question ? Contactez-nous.
Notre équipe vous répond sous 48 heures après réception de votre message.

FAQs

Vous avez une question ?
Checker notre FAQs pour une réponse plus rapide.

Adresse postale

3 rue antoine de lavoisier,

44600 Saint-Nazaire, FRANCE

Adresse e-mail

contact@motorzlegacy.com

Numéro de téléphone

+337.68.58.54.45

Questions les plus fréquentes

Quel type de casque dois-je choisir (Intégral, Modulable, Jet, Cross) ?

Cela dépend de votre style de conduite (ville, circuit, tout-terrain) et du niveau de protection souhaité. L'Intégral offre la meilleure sécurité, le Modulable est polyvalent, le Jet est idéal pour la ville, et le Cross est conçu pour le tout-terrain.

Pour aller plus loin, n'hésitez pas à consulter notre article de blog dédié afin d'obtenir davantage d'informations sur ce sujet.

Comment choisir la bonne taille de casque ?

- Guide des Tailles : Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit. Mesurez votre tour de tête et comparez la mesure au tableau.

- Règle d'Ajustement : Le casque doit être très ajusté et serré sur les joues. En cas de doute entre deux tailles, choisissez toujours la plus petite. La mousse se tassera avec le temps, à la manière d'une chaussure neuve, vous offrant plus d'espace.

💡 Conseils : Pour connaître la méthode exacte pour mesurer votre tour de tête, n'hésitez pas à consulter notre article de blog dédié.

Pourquoi acheter chez MOTORZLEGACY ?

Nous rendons le style et la sécurité accessibles à tous les budgets :

Prix et Style : Notre sélection est axée sur des casques au design tendance à des prix abordables. Vous n'avez pas besoin de dépenser une fortune pour avoir du look.

Sécurité Assurée : Tous les casques que nous proposons respectent scrupuleusement les règles de sécurité en vigueur. Votre protection est notre priorité absolue.

Achat Serein : Profitez de notre guide des tailles fiable et d'un service client là pour vous aider à trouver l'ajustement parfait sans stress.

En bref : MOTORZLEGACY, c'est le casque avec du style qui respecte votre portefeuille et les normes de sécurité.

Puis-je installer un système de communication (Intercom) sur ce casque ?

Oui. Tous nos casques sont compatibles avec l'installation d'un Intercom.

Partenariat Exclusif FreedConn : Nous sommes les seuls partenaires français de FreedConn, pionnier avec caméra intégrée et assistant vocal IA.

💡 Conseils : N'hésitez pas à consulter notre blog afin d'avoir plus d'informations à ce sujet et pour vous aider à choisir votre intercom.

Quels sont les délais et les coûts de livraison ?

Livraison :

Temps de traitement: 1 à 2 jours du Lundi au Samedi.
Délai d'acheminement (toutes les destinations): 7 à 11 jours du Lundi au Samedi

Délai de livraison total (toutes destinations) : 8 à 13 jours du Lundi au Samedi.

Pourquoi ce délai ? Afin de vous proposer le meilleur catalogue de casques aux prix les plus compétitifs, nous ne gérons pas de stock. Vos commandes sont directement préparées et expédiées par nos fournisseurs. Ce modèle de logistique allonge légèrement le délai de livraison.

Coûts de Livraison :

Les frais de livraison standards sont de 4.95€.

Retour :

Pour toute demande de retour, veuillez consultez notre politique de retour dédiée.

Combien de temps dure un casque avant de devoir le changer ?

Un bon casque vous accompagne longtemps tant qu’il continue à garantir votre sécurité totale. Selon votre fréquence de conduite, comptez en général 4 à 5 ans. Et si vous subissez une chute ? Vous remplacez. Votre tête n’a pas de deuxième chance.

Vos casques sont-ils certifiés ?

Oui, tous nos casques possèdent la double certification internationale :

ECE 22.06 (Europe) : La norme européenne la plus récente et la plus exigeante, garantissant des tests d'impacts obliques et complets.

DOT (États-Unis) : La certification américaine officielle.

🌐 Voyages : Grâce à cette double homologation, vous pouvez emmener votre casque pour vos road trips en Europe et aux États-Unis en toute légalité et sécurité. Ils supportent les tests de sécurité les plus stricts au monde.

Et si je ne suis pas satisfait à la réception ?

Votre satisfaction est essentielle pour nous. Si le produit que vous recevez ne correspond pas parfaitement à vos attentes, nous sommes là pour vous accompagner facilement, rapidement, sans stress.

Délais et Conditions de Retour :
Vous disposez de 14 jours après la réception pour demander un retour.

L’article doit simplement être neuf, non porté et renvoyé dans son emballage d’origine intact, afin que nous puissions procéder à un échange ou un remboursement en toute transparence.

Nous vous invitons également à consulter notre Guide des Tailles : il a été conçu pour vous aider à choisir la taille parfaite du premier coup et éviter toute déception.

Votre tranquillité compte autant que votre sécurité. Nous faisons en sorte que chaque étape soit simple et rassurante.

Comment nettoyer l'intérieur et l'extérieur de mon casque sans l'abîmer ?

Intérieur : Utilisez de l'eau tiède et un savon doux (ou shampoing pour bébé). Laissez sécher à l'air libre.

Extérieur/Visière : Utilisez un chiffon microfibre et de l'eau tiède savonneuse. N'utilisez jamais de produits chimiques ou abrasifs.

💡 Conseils : N'hésitez pas à consulter notre blog afin d'avoir plus d'informations détaillées à ce sujet, notamment sur la manière de retirer les mousses et les techniques de séchage.

Le casque est-il compatible si je porte des lunettes ?

La compatibilité avec les lunettes dépend fortement du modèle de casque et de sa conception intérieure.

Nous ne pouvons pas garantir la présence de rainures spéciales pour les branches sur tous les modèles de notre catalogue.

💡 Conseils : Consultez toujours la description détaillée sur la fiche produit ou contactez notre service client pour vous assurer que le casque dispose de la place nécessaire pour vos lunettes avant de commander.